Política de Qualidade
A Casa do Povo de Fermentões, é uma I.P.S.S. cujo universo da sua intervenção social visa contribuir para a qualidade de vida dos seus clientes (utentes) em particular e dos cidadãos em geral, entendendo se por isso fundamental:
- Promover a melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Alavancar iniciativas que visem garantir a prestação de serviços de qualidade aos nossos clientes, de acordo com as suas necessidades e expectativas, com os requisitos contratuais, com a legislação, os regulamentos, as recomendações e as normas aplicáveis à actividade;
- Acrescentar irreverência e inovação onde já existe experiência e competência, ao nosso quadro de profissionais;
- Estabelecer compromissos de qualidade junto dos nossos fornecedores;
- Promover a avaliação e aferição dos nossos serviços com vista a aumentar a eficácia da nossa intervenção social.
Certificação de Qualidade
A Casa do Povo de Fermentões, é uma instituição certificada pela norma ISO 9001 nas seguintes valências:
- Creche;
- Pré-escolar;
- CATL;
- Centro de Dia;
- Centro de Convívio;
- SAD.