Politica de Qualidade

A Casa do Povo de Fermentões, representada pela marca C.P.F – Caminho para o Futuro desde 2021, é uma I.P.S.S. cujo universo da sua intervenção social visa contribuir para a qualidade de vida dos seus clientes (utentes) em particular e dos cidadãos em geral, entendendo se por isso fundamental:

• Promover a melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Alavancar iniciativas que visem garantir a prestação de serviços de qualidade aos nossos clientes, de acordo com as suas necessidades e expectativas, com os requisitos contratuais, com a legislação, os regulamentos, as recomendações e as normas aplicáveis à actividade;
• Acrescentar irreverência e inovação onde já existe experiência e competência, ao nosso quadro de profissionais;
• Estabelecer compromissos de qualidade junto dos nossos fornecedores;
• Promover a avaliação e aferição dos nossos serviços com vista a aumentar a eficácia da nossa intervenção social.